Por Em que concelhos é que a Indaqua abastece a água
São seis concelhos, servidos por cinco empresas com marca Indaqua. É a lista que consta dos tarifários oficiais publicados pelo regulador, a ERSAR, para o serviço de abastecimento de água.
Concelho | Empresa | Apoio ao cliente |
|---|---|---|
Indaqua Vila do Conde | 252 291 220 | |
Indaqua Matosinhos | 229 393 200 | |
Indaqua Santo Tirso/Trofa | 252 800 600 | |
Indaqua Santo Tirso/Trofa | 252 800 600 | |
Indaqua Feira | 256 371 500 | |
Indaqua Oliveira de Azeméis | 256 690 150 |
Concelhos servidos segundo os tarifários de abastecimento de água publicados pela ERSAR para 2024, 2025 e 2026; telefones publicados por cada empresa, consultados a 27 de agosto de 2026.
Se o que procura é a morada do balcão, o horário de atendimento ou o e-mail, reunimos tudo, empresa por empresa, nos contactos da Indaqua.
Este é o ponto que mais confunde quem procura a Indaqua na internet: não existe um telefone único da Indaqua para clientes. Quem liga para o número de um concelho a pedir informações sobre outro terá de ser reencaminhado.
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A Indaqua e as outras empresas do grupo
Além das cinco empresas com marca Indaqua, o grupo é dono de outras que abastecem água com nome diferente, e isso explica por que motivo pode não encontrar a marca Indaqua no seu concelho:
- Águas de Barcelos, no concelho de Barcelos;
- Águas de Paços de Ferreira, no concelho de Paços de Ferreira;
- Companhia da Água Marco, no concelho de Marco de Canaveses.
Se é cliente em Barcelos, é nas Águas de Barcelos que encontra os contactos e as leituras.
A sede do grupo está na Avenida Joaquim Neves dos Santos, n.º 122, 4450-394 Matosinhos, com o telefone geral 229 997 970 e o e-mail [email protected]. É um contacto institucional: para tratar do seu contrato, da fatura ou de uma avaria, use o da empresa do seu concelho.
Fafe, Maia e São João da Madeira: não é a Indaqua
Há três concelhos que muita gente associa à Indaqua e onde a água é gerida por outra entidade. Segundo os tarifários oficiais da ERSAR:
Concelho | Quem gere a água | Telefone |
|---|---|---|
Fafe | Águas de Fafe | 253 700 020 |
Maia | SMEAS de Maia | 229 430 800 |
São João da Madeira | Águas de S. João | 256 100 700 |
Entidades gestoras do abastecimento de água em 2026 e contactos publicados na lista de entidades da ERSAR, consultada a 27 de agosto de 2026.
Comunicar as leituras da água à Indaqua
Aqui a Indaqua funciona ao contrário do resto: o telefone das leituras é o mesmo para todos os concelhos — 229 997 979, para a rede fixa, ou 965 909 279, para a rede móvel. Também pode enviar a leitura pelo formulário do site da sua empresa ou pelo Balcão Digital dela.
Explicamos o percurso completo, incluindo como se lê o contador e qual é o Balcão Digital de cada concelho, em leituras da Indaqua.
A fatura da Indaqua: onde a ver e como a pagar
A fatura da água da Indaqua consulta-se no Balcão Digital da empresa do seu concelho — cada uma tem o seu, no endereço balcaodigital seguido do nome da empresa. É também aí que adere à fatura eletrónica, se preferir deixar de a receber em papel.
Para pagar, a Indaqua indica quatro vias:
- Débito direto: autoriza uma vez e a fatura passa a ser paga automaticamente na sua conta, sem encargos para o cliente. Adere pelo formulário do site, com o IBAN e os dados do contrato;
- Multibanco ou homebanking, na opção de pagamento de serviços, com a entidade, a referência e o montante;
- Agentes CTT e Payshop, ao balcão;
- Transferência bancária.
A entidade e a referência são as da sua fatura. Os números que aparecem como exemplo nas páginas da operadora não servem para pagar — a Indaqua é explícita nesse ponto, e os dados reais estão impressos no documento que recebeu.
Se quiser cancelar o débito direto, pode fazê-lo junto do seu banco ou inativar a autorização numa caixa Multibanco.
Duas coisas que não dependem da Indaqua, mas da lei, e que baixam a fatura a quem tem direito: a tarifa social da água, para agregados com carência económica, e a leitura dos componentes da fatura da água, para saber o que é tarifa fixa, o que é consumo e o que são taxas.
Formas de pagamento e adesão ao débito direto publicadas pela Indaqua Vila do Conde (indaquavconde.pt), consultadas a 27 de agosto de 2026. As restantes empresas do grupo publicam as mesmas vias nos seus sites.
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Perguntas Frequentes sobre a Indaqua
Depende do concelho, porque cada empresa tem o seu: Vila do Conde 252 291 220, Matosinhos 229 393 200, Santo Tirso e Trofa 252 800 600, Santa Maria da Feira 256 371 500 e Oliveira de Azeméis 256 690 150. Veja a lista completa.
A Indaqua abastece Vila do Conde, Matosinhos, Santo Tirso, Trofa, Santa Maria da Feira e Oliveira de Azeméis. O grupo gere ainda a água em Barcelos, Paços de Ferreira e Marco de Canaveses, mas com outras marcas.
Não. Em Fafe a água é das Águas de Fafe e na Maia dos SMEAS de Maia. Em São João da Madeira é das Águas de S. João — veja os contactos das três.
Por telefone, para o 229 997 979 ou o 965 909 279, que servem todos os concelhos, ou pelo Balcão Digital da sua empresa — veja as vias de comunicação.
No Balcão Digital da empresa do seu concelho, que é também onde adere à fatura eletrónica. As formas de pagamento incluem débito direto, Multibanco, CTT e Payshop.