Serviço de Água
Serviço de apoio às suas gestões de água
Chamada Simples
Apoio Profissional Grátis
Solução Rápida
Se é utilizador de água em Santa Maria de Sardoura, Castelo de Paiva, e já conhece a sua companhia de água, saiba tudo sobre os contratos de água, as tarifas da água, como enviar as leituras e qual data para o efeito, indicada na fatura da água.
A fornecedora de água responsável pela provisão de água em Santa Maria de Sardoura, Castelo de Paiva, serve uma população de habitantes.
É devido ao abastecimento de água que os consumidores procuram o serviço de apoio ao consumidor, seja para celebrar um novo contrato de água, cancelar o seu contrato de água, transmitir a posição contratual do contrato de água, consultar o preço da água, enviar a leitura da água ou pedir informações sobre a fatura da água.
Para contactar com Águas do Douro e Paiva é possível ligar o + 351 226 059 300. A Águas do Douro e Paiva encontra-se em Edifício Scala, Rua de Vilar, nº 235, 5º , 4050-626.
Pedir informações sobre o contrato de água e sobre a sua fornecedora de água Águas do Douro e PaivaTransifra o seu contrato de água, luz, gás... numa chamada. Contacte um especialista da Selectra:
☎️ 210 202 913 (Serviço Grátis)
Anúncio - Serviço de apoio da Selectra independente dos fornecedores de água.
Para solicitar o fornecimento de água no seu concelho será necessário ligar à Águas do Douro e Paiva através de + 351 226 059 300.
Igualmente, poderá contactar a Selectra para o número 210 202 913. Caso prefira, poderá fazer uma chamada gratuita.
Oferecemos ajuda para solucionar a sua questão da fornecedora de água Águas do Douro e Paiva seja para contratos de água, leituras, faturas, tarifas ou outras informações relacionadas com a sua conta da água.
Os tarifários da água são definidos pelas empresas de água em Janeiro de cada ano.
O tarifário de água deverá ser divulgado aos utilizadores através dos postos de atendimento, assim como sítio da plataforma online da entidade gestora e da entidade titular.
A estrutura tarifária divide-se em 5 (cinco) partes:
Para que possa celebrar, rescindir ou alterar o contrato de água em Santa Maria de Sardoura vai ser necessário fazer prova da ocupação legítima do imóvel no concelho de Santa Maria de Sardoura.
Para isso, deverá ser um dos utilizadores com título válido para o efeito:
Os contratos de fornecimento e recolha de águas residuais deverão ser celebrados por escrito, seja à distância, ao domicílio e equiparados..
Solicite informações sobre como fazer um contrato de água para sua casa ou empresa em Santa Maria de Sardoura Trate da sua conta de água, luz, internet numa só chamada. Fale com um especialista da Selectra:
☎️ 210 202 913 Serviço Grátis
Serviço independente de apoio ao cliente da Selectra.
Interrupção do serviço de abastecimento de água por facto imputável ao utilizador Quando o utilizador não apresente prova de ser o titular do contrato de água e também não tenha sido autorizado pelo mesmo a utilizar o serviço
Do mesmo modo, o contrato de água em Santa Maria de Sardoura deverá ser assinado pelo cliente, representante ou procurador legítimo.
Assim, o Cliente, representante ou procurador deverá assinar o contrato e enviá-lo à Águas do Douro e Paiva.
É importante ter em conta que, para isso, precisa possuir um dos documentos apresentados abaixo:
O contrato de fornecimento de água produzirá efeitos dentro dos cinco dias úteis após a data de início do contrato, sendo necessário que as condições de ligação estejam garantidas.
Os serviços de recolha de águas residuais urbanas e ou de gestão de resíduos urbanos, e de fornecimento de água, terão início em simultâneo, sempre e quando façam parte do mesmo contrato de água..
Quando o serviço de recolha de águas residuais seja contratada de forma independente do serviço de fornecimento de água, aquele contrato produzirá efeitos:
O contrato de água poderá ser rescindido pelo proprietário ou inquilino junto da Águas do Douro e Paiva a qualquer momento, pelo ocupante legítimo do imóvel.
Para que o cancelamento do contrato se torne efectivo, deverá enviar a última contagem da água à Águas do Douro e Paiva e indicar a morada para o envio da última fatura.
Poderá solicitar o cancelamento do contrato de água com a Águas do Douro e Paiva através de email, por escrito ou presencial, junto balcão de atendimento.
Paga-se para cancelar o contrato de água? Algumas companhias de água exigem uma taxa de cancelamento ao cliente para que seja efetuado o pedido rescisão do contrato de água em Santa Maria de Sardoura.
Finalmente, na hora de terminar o seu contrato de água com a Águas do Douro e Paiva, tenha consigo os documentos seguintes
O termo do contrato de fornecimento de água, de recolha de águas residuais urbanas e ou de recolha de resíduos acontece quando denunciado, nos termos do artigo 79.º ou caducidade, nos termos do artigo 80.º
A solicitação da transmissão do contrato de água à Santa Maria de Sardoura é permitido para os utilizadores finais:
Para pedir a alteração de titular do contrato de água junto da Santa Maria de Sardoura vai necessitar de facultar alguns dos documentos abaixo:
| Mudança de Titularidade do Contrato de Água |
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|---|---|
| Óbito ou viuvez |
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Poderá solicitar a alteração de titularidade do contrato de água: Através de email, por escrito ou presencialmente, junto do balcão de atendimento Santa Maria de Sardoura.
A companhia de água não poderá recusar a celebração do contrato de água com o novo cliente tendo por motivo quaisquer dívidas contraídas pelo anterior ocupante do mesmo imóvel.
No entanto, poderá ser recusada a celebração do contrato de água entre o ocupante do imóvel e a companhia da água, se existir dívida pendente, salvo no caso da mesma ter sido prescrita
Desde logo, para solicitar a ligação da água no seu imóvel deverá contactar a Águas do Douro e Paiva.
Em princípio, a entidade gestora Águas do Douro e Paiva, deverá a responsável pela instalação, conservação, renovação e substituição dos ramais de ligação.
Primeiramente, os ramais de ligação serão instalados após uma avaliação técnica e económica da Águas do Douro e Paiva, uma vez verificada uma distância superior aos 20 (metros) de distância do imóvel.
Os custos da instalação do ramal poderá ser da responsabilidade do utilizador do imóvel sempre que a distância entre o imóvel e o local de instalação supere os 20 (vinte) metros.
Desde logo, deverá dar a leitura de água mensalmente à Águas do Douro e Paiva de maneira a evitar uma faturação por estimativas.
Consulte data indicada na sua fatura para dar a contagem da água na altura do mês mais correta.

Uma vez conhecendo a data adequada para comunicar a leitura da água à Águas do Douro e Paiva é também importante saber como ler o contador de água:
| Contador da Água | Como extratir a contagem de água |
|---|---|
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✅ os algarismos com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os litros identificados pelos 3 números indicados nos ponteiros ✅ considere-os no sentido dos ponteiros do relógio ✅ não considere o último de todos |
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✅ os algarismos com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os 2 algarismos indicados no 1º e 2º ponteiros ✅ considere-os no sentido dos ponteiros do relógio ✅ não considere o último de todos |
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✅ os algarismos com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os litros identificados pelos 2 algarismos com fundo vermelho ✅ o algarismo indicado no 1º ponteiro |
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✅ os algarismos com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os 3 algarismos com fundo vermelho (litros) |
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✅ os algarismos a preto (m3) ✅ os 3 algarismos com fundo vermelho (litros) ✅ sem considerar o último algarismo |
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✅ os algarismos a preto (m3) ✅ os 3 algarismos com fundo vermelho (litros) ✅ sem considerar o último algarismo |
A cada 6 meses, será enviado um técnico da Águas do Douro e Paiva para fazer a contagem da água do seu contador.
A lei dita que o técnico deve poder aceder a junto do contador de água. Caso seja impedido por três vezes seguidas, o abastecimento de água será suspenso.
O diâmetro do contador de água é determinado pela entidade gestora consoante o perfil do consumo e tipo de utilizador.