💧 Todos os fornecedores de água em Portugal

Saiba qual o fornecedor de água no seu concelho e distrito, como celebrar um contrato de água e como é calculada a tarifa da água. Consulte os contactos da empresa de água responsável no seu concelho para qualquer gestão do seu contrato de água.

1️⃣ Todos os fornecedores de água em Portugal

Através do seu distrito, saiba qual a companhia de água responsável pelo abastecimento de água no seu concelho.

💧 O meu fornecedor de água em Aveiro

💧 O meu fornecedor de água em Beja

💧 O meu fornecedor de água em Braga

💧 O meu fornecedor de água em Bragança

💧 O meu fornecedor de água em Castelo Branco

💧 O meu fornecedor de água em Coimbra

💧 O meu fornecedor de água em Évora

💧 O meu fornecedor de água em Faro

💧 O meu fornecedor de água em Guarda

💧 O meu fornecedor de água em Leiria

💧 O meu fornecedor de água em Lisboa

💧 O meu fornecedor de água em Portalegre

💧 O meu fornecedor de água em Porto

💧 O meu fornecedor de água em Santarém

💧 O meu fornecedor de água em Setúbal

💧 O meu fornecedor de água em Viana do Castelo

💧 O meu fornecedor de água em Vila Real

💧 O meu fornecedor de água em Viseu

🚀 Não consegue encontrar a sua cidade na lista distrital? Procure aqui a sua cidade para encontrar o seu município!

  • Agueda
  • Aguiar Da Beira
  • Alandroal
  • Albergaria A Velha
  • Albufeira

* Se o seu município estiver em falta, não hesite em procurar um dos municípios vizinhos.

 

2️⃣ Quem é a entidade responsável pelo fornecimento de água?

A provisão do serviço de abastecimento público de água à população é da responsabilidade da Entidade Titular, ou seja, o Estado ou a Câmara Municipal.

Segundo o Regulamento Nº 594 de 2018, que regula as relações comerciais dos serviços de águas e gestão de resíduos, a Entidade Titular é a entidade que, nos termos da lei, tem por atribuição assegurar a provisão do serviço de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e/ou gestão de resíduos urbanos. A Entidade Titular poderá não optar pela gestão direta do serviço de abastecimento público de água. No entanto, deverá delegar essa responsabilidade da prestação dos serviços de água e resíduos a uma Entidade Gestora, que poderá ser pública ou privada.

Existem três maneiras de descobrir qual é o fornecedor de água do seu concelho:

Consulta da fatura da água
O nome do fornecedor vem referido na fatura da água.
Contactar a Câmara Municipal
A distribuição da água é do conhecimento e responsabilidade do seu concelho.
Contactar a Selectra
210 202 913
Serviço de informação ao cliente.

Atenção! Só existe uma empresa de água por concelho com a qual o consumidor pode fazer o seu contrato de água.

Conforme mencionado acima, a Câmara Municipal é a autoridade responsável pelo abastecimento de água e recolha de resíduos, uma vez que este é um serviço público. No entanto, a gestão pode ser atribuída a uma empresa privada.

A escolha do modo de gestão baseia-se em critérios como a relação entre o serviço prestado e o preço, assim como as particularidades de cada concelho (estrutura, pessoal competente, etc.).

3️⃣ Quais são os principais fornecedores de água em Portugal?

Existem 355 fornecedores de água em Portugal, dos quais os principais são:

  • EPAL
  • Águas do Porto
  • Águas do Sado
  • AGERE
  • ADRA
  • FAGAR
  • SMAS de Leiria
  • Águas de Santarém
  • Águas de Viseu
  • Águas do Alto Minho
  • ADIN
  • SMAS de Castelo Branco
  • SMAT de Portalegre
  • Águas de Coimbra
  • EMAS de Beja
  • SMAS da Guarda
  • Águas de Bragança
  • Águas de Cascais
  • SIMAR Loures e Odivelas
  • Águas de Gaia
  • Águas do Ribatejo
  • Águas de Gondomar
  • Vimágua

Lista de fornecedores de água (não exaustiva)

Fornecedor de água EPAL

EPAL

A Empresa Pública das Águas Livres (EPAL) é a companhia de água mais antiga de Portugal, fundada em 1868, e é a responsável pelo abastecimento de água e saneamento de Lisboa e Vale do Tejo. Serve cerca de 3,5 milhões de habitantes e abrange 87 muncípios, o equivalente a 33% do território de Portugal continental.

Fornecedor de água Águas do Porto

Águas do Porto

A Águas do Porto, fundada em 2006, é uma das maiores empresas de água em Portugal, contando já com mais de 157 mil clientes e um equivalente populacional de 500 000 habitantes. Relativamente ao saneamento, a Águas do Porto recolhe diariamente cerca de 57 mil m3 de águas residuais que são conduzidas para as ETAR de Freixo e a de Sobreiras.

A Águas do Porto é então responsável pelo:

  • Abastecimento de água
  • Saneamento de águas residuais
  • Drenagem de águas pluviais

Fornecedor de água Águas do Sado

Águas do Sado

A Águas do Sado é a companhia responsável pelo abastecimento de água e saneamento do concelho de Setúbal e teve início em 1997, através de um concurso público lançado pela Câmara Municipal de Setúbal. Atualmente serve mais de 116 mil habitantes.

Fornecedor de água AGERE

AGERE

A AGERE foi fundada em 1999 e é responsável pelos serviços de água em Braga. Conta já com mais de 80 mil clientes e a sua faturação mensal anda na ordem dos 2.000.000€. A AGERE é responsável por:

  • Abastecimento de água
  • Tratamento de águas residuais
  • Drenagem de águas pluviais

4️⃣ Como posso celebrar o contrato com um fornecedor de água?

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Celebrar um contrato de abastecimento de água é um processo bastante simples e qualquer pessoa (ou empresa) o pode fazer.

O primeiro passo será averiguar quem é o fornecedor de água do seu concelho de residência e, uma vez encontrado, entrar em contacto com o mesmo de modo a reunir toda a documentação necessária para a celebração do contrato.

Os documentos não variam muito entre companhias de água e costumam ser os seguintes:

  • Cartão de Cidadão
  • Prova de legitimidade de ocupante do imóvel

As três principais formas de fazer o seu contrato de água costumam ser:

Online

Contrato Online

Telefone

Contrato Telefone

Presencial

Contrato Presencial

Apesar de este costumar ser um processo relativamente rápido, aconselhamos a fazê-lo com 15 dias de antecedência, de modo a evitar quaisquer atrasos.

5️⃣ Como é calculada a tarifa de água?

O custo médio mensal (10m3/mês) de abastecimento de água e saneamento é de 25,07€. No entanto, o preço da água varia de município para município (mesmo quando servidos pelo mesmo fornecedor), pois é determinado por muitos parâmetros, tais como a densidade populacional, acesso aos recursos, etc.

Embora não seja possível comparar os preços da água e tentar encontrar os mais baratos, os clientes podem saber antecipadamente quais são os preços da água no seu município, telefonando para a câmara municipal do mesmo, ou entrando em contacto diretamente com a companhia de água que abastece a sua zona de residência.

Saiba que na sua fatura da água existem tarifas fixas, aplicadas pela prestação dos serviços, das quais se encontram:

  • Tarifa de disponibilidade: prestação dos serviços de abastecimento público de água, saneamento e águas residuais;
  • Tarifa variável: varia em função da quantidade de água consumida, de águas residuais urbanas ou de resíduos recolhidos;
  • Taxa de Recursos hídricos;
  • Taxa de gestão de resíduos;
  • IVA legalmente exigível.

Vários fornecedores oferecem duas tarifas especiais que reduzem a sua faturação mensal. Fique a saber mais sobre as Tarifas Socias da Água.

6️⃣ Interrupção do fornecimento ou da recolha por falta de pagamento

A entidade gestora tem o direito de proceder à interrupção do fornecimento de água sempre e quando o cliente não realizar o pagamento do serviço.

No entanto, para proceder a dita interrupção, a companhia tem obrigatoriamente que proceder a uma série de procedimentos, entre os quais:

✔️

Terá que haver um aviso prévio com uma antecedência de, no mínimo, 20 dias antes da interrupção do abastecimento da água;

✔️

No aviso prévio deve constar a fatura com o respetivo valor em atraso, assim como os meios disponíveis para realizar o pagamento e retomar o tarifário;

✔️

A interrupção não poderá ser realizada num dia que não permita que o utilizador regularize o valor em dívida, no dia imediatamente seguinte;

✔️

O serviço não pode ser interrompido por falta de pagamento, caso a dívida seja prescrita ou caduque, nos termos previstos na lei.

7️⃣ Perguntas frequentes sobre os fornecedores de água

  1. Existe um fornecedor histórico de água em Portugal?
  2. Qualquer pessoa pode aderir à tarifa social?
  3. Quais são as modalidades de pagamento da minha fatura?

▶️ Existe um fornecedor histórico de água em Portugal?

A Empresa Pública das Águas Livres (EPAL) é a companhia de água mais antiga de Portugal, fundada em 1868, na altura sob o nome de CAL - Companhia das Águas de Lisboa que, à data, se limitava ao abastecimento e distribuição de água no concelho de Lisboa.

Em 2015 a EPAL passou a ser responsável pela gestão do Sistema Multimunicipal de Abastecimento de Água e de Saneamento de Lisboa e Vale do Tejo onde, juntamente com a Águas do Vale do Tejo, abrange 87 municípios correspondendo a uma área territorial de 33% do território continental português, servindo assim 3,5 milhões de habitantes.

Na realidade, porém, não existe um único fornecedor histórico de água. Vários fornecedores operam no território português, mas cada um deles serve municípios específicos. Assim, cada concelho tem um único fornecedor de água, não havendo necessidade de comparar ou de tentar fazer um contrato com os preços mais baixos.

▶️ Qualquer pessoa pode aderir à tarifa social?

A tarifa social da água é um tarifário que não é aplicado a toda a gente, pelo que é exclusivamente aplicado aos clientes cujo agregado familiar possui um rendimento bruto que não ultrapassa o valor do salário mínimo nacional.

Este valor é calculado através da isenção das tarifas fixas e na aplicação da tarifa variável do primeiro escalão ao consumo total do cliente (com um limite mensal de 25 m3).

▶️ Quais são as modalidades de pagamento da minha fatura?

As entidades gestoras devem disponibilizar diversas formas de pagamento de modo a facilitarem os utilizadores a realizarem o mesmo, seja através do pagamento no balcão de atendimento, transferência multibanco, agentes Pagaqui ou mesmo por cheque bancário.

Segundo o Regulamento de Relações Comerciais dos Serviços de Águas e Resíduos, as entidades gestoras devem disponibilizar a possibilidade de pagamento faseado.

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