Sobre os SIMAR Loures e Odivelas, guia de avarias e tarifas

Conheça os SIMAR, companhia de abastecimento e saneamento de Loures e Odivelas. Descubra os canais de comunicação de avarias dos SIMAR, incluindo faltas de água. Explore as tarifas de água disponíveis.

Sobre os SIMAR Loures e Odivelas

Os SIMAR é a companhia dedicada ao abastecimento de água e gestão de águais residuais nos concelhos e Loures e Odivelas.

Informações Gerais
Nome da Empresa	SIMAR - Serviços Intermunicipalizados de Águas e Resíduos de Loures e Odivelas
Logo
Contacto Geral	219 848 500 [email protected]
Site	www.simar-louresodivelas.pt
Balcão Digital	www.aquamatrix.pt/SIMARnet
Sede	Rua Ilha da Madeira, 2 2674-504 Loures

Dentro do seu setor de atividade, os SIMAR dedicam-se a múltiplas atividades. Em baixo, pode conhecer alguns dos serviços prestados pela SIMAR.

• Que serviços presta a SIMAR?
• Gestão e conservação das redes de abastecimento e drenagem;
• Instalação de ramais de ligação e coletores;
• Manutenção de estações elevatórias e depósitos de água;
• Monitorização da qualidade da água;
• Limpeza e manutenção das componentes da rede, incluindo coletores e fossas sépticas;
• Execução de probjetos e obras, incluindo projetos de rede predial.

Avarias e faltas de água nos SIMAR Loures e Odivelas

Se experienciar algum constrangimento no habitual serviço dos SIMAR Loures e Odivelas, saiba que pode contar com diferentes opções para confirmar se o problema já foi reportado, além de poder consultar toda a informação atualizada de que necessita.

No site da companhia, existem diferentes meios de consulta de avarias nos SIMAR Loures e Odivelas de acordo com o seu tipo, que podemos diferenciar entre interrupções programas ou interrupções não programadas.

Assim, se está perante uma interrupção programada nos SIMAR de Loures e Odivelas, deve entrar em Avisos à População dos SIMAR Loures e Odivelas.

Esta secção contém, entre outras informações, a previsão de alguns constrangimentos.

O aviso habitualmente inclui o dia e horário do constrangimento, assim como a localidade afetada, incluindo as ruas especificamente abrangidas.

Por outro lado, em caso de interrupções não programadas pelos SIMAR Loures e Odivelas, deve verificar a devida categoria de Interrupções Não Programadas dos SIMAR Loures e Odivelas.

Entre os problemas reportados nestas secções pode encontrar, por exemplo, casos de falta de água nos SIMAR Loures e Odivelas.

Tarifas dos SIMAR Loures e Odivelas em 2025

No que diz respeito às tarifas da água dos SIMAR, o cliente doméstico desta companhia usufrui das condições da tarifa variável dos SIMAR Loures e Odivelas, assim como dos tarifários especiais dos SIMAR, nomeadamente as tarifas social e familiar.

É essencial que esteja a par dos valores dos seus consumos para que saiba gerir as faturas dos SIMAR da melhor forma.

Para tal, comece por conhecer, em primeiro lugar, os detalhes da tarifa variável dos SIMAR em 2025:

Tarifas especiais dos SIMAR Loures e Odivelas em 2025

Explorando agora as tarifas bonificadas dos SIMAR, a oferta varia entre a tarifa social e a tarifa familiar, como referido.

Em seguida, iremos apresentar as condições a serem atendidas para que possa aderir às tarifas especiais dos SIMAR.

No entanto, deixamos-lhe três critérios gerais de adesão às tarifas especiais dos SIMAR, aplicadas ao requerente do pedido.

• Lista de critérios gerais à adesão das tarifas especiais dos SIMAR:
• Ser titular do contrato de abastecimento dos SIMAR;
• Não ser credor de valores aos SIMAR;
• Não ser beneficiário da tarifa social e/ou da tarifa familiar noutro local de consumo, enquanto titular de contrato.

Passando para as especificidades de cada tarifa bonificada, a tarifa social dos SIMAR foca-se em utilizadores em contexto de carência económica, mais concretamente agregados familiares com baixos rendimentos financeiros.

O apoio prestado pelos SIMAR através da tarifa social passa pela isenção das tarifas fixas dos SIMAR de Loures e Odivelas, além do alargamento da quantidade de água prevista para o primeiro escalão de consumo, incluído na tabela de preços da tarifa variável dos SIMAR em 2025.

Para efetuar a adesão à tarifa social dos SIMAR, deve cumprir com os seguintes requisitos:

• Agregado familiar beneficiário do Rendimento Social de Inserção (RSI) como fonte de rendimento exclusiva ou cujo rendimento familiar seja igual ou inferior ao salário mínimo mensal garantido;
• Uma das seguintes opções: Comprovativo de entrega do IRS e nota de liquidação do IRS do último ano fiscal; ou Declaração de dispensa da entrega do IRS, emitido pela Autoridade Tributária;
• Comprovativo de morada fiscal, emitido pela Autoridade Tributária;
• Declaração comprovativa de beneficiário de apoio social (tipo de subsídio, valor e número do agregado), emitida pela Segurança Social.

Em segundo lugar, a tarifa familiar dos SIMAR é um tipo de tarifário criado a pensar em agregados familiares compostos por 5 ou mais elementos.

De forma a apoiar a economia familiar, esta tarifa contempla o aumento dos consumos de água definidos no primeiro escalão do consumo da tarifa variável dos SIMAR em 2025 mas mantendo a mesma cobrança, tal como na tarifa social.

Também os critérios necessários para aderir à tarifa familiar dos SIMAR são semelhantes aos da tarifa anterior. Ainda assim os requisitos necessários são mais simples, tendo apenas de se fazer acompanhar de uma das seguintes declarações abaixo.

Uma das opções:

• Comprovativo da composição do agregado familiar, emitido pela Autoridade Tributária;
• Comprovativo de entrega do IRS;
• Nota de liquidação do IRS;
• Comprovativo de morada fiscal, emitido pela Autoridade Tributária.

Outras informações sobre as tarifas especiais dos SIMAR Loures e Odivelas

A adesão aos tarifários bonificados só se considera concluída após o preenchimento dos respetivos requerimentos de adesão às tarifas especiais dos SIMAR.

São eles o Requerimento para a Atribuição e Renovação da Tarifa Social dos SIMAR e o Requerimento para a Atribuição e Renovação da Tarifa Familiar dos SIMAR.

Depois de completados, estes formulários devem ser submetidos pelo Email da companhia ou entregues numa das suas lojas. Para mais informações sobre os respetivos endereços, aceda aos contactos dos SIMAR.

Note que estes requerimentos também são necessários na renovação das tarifas especiais dos SIMAR, de carácter obrigatório após a adesão. Neste processo, será necessário confirmar junto da companhia que mantém as mesmas condições de apoio social.

A renovação da tarifa familiar dos SIMAR segue o mesmo procedimento da adesão, sendo necessário apresentar toda a documentação atualizada desse pedido entre os dias 1 a 30 de Setembro de cada ano.

Já a renovação da tarifa social dos SIMAR é feita por meio de uma prova anual, realizada entre os dias 1 e 31 de Outubro.