Serviços, tarifas e muito mais sobre a Águas de Santarém

Descubra todas as informações sobre a companhia de abastecimento e saneamento da Águas de Santarém. Explore os serviços e tarifas de água atualmente em vigor.

Sobre a Águas de Santarém

A Águas de Santarém é a empresa responsável pelos serviços de abastecimento e saneamento de água no concelho de Santarém.

Informações Gerais
Nome da Empresa	Águas de Santarém – EM, SA
Logo
Contacto Geral	243 30 50 50 [email protected]
Site	www.aguasdesantarem.pt
Balcão Digital	www.area-cliente.aguasdesantarem.pt
Sede	Praça Visconde Serra do Pilar, 24 2001-904 Santarém

Dentro do setor da Águas de Santarém, os clientes contam com serviços que lhes podem úteis e interessantes. Mencionamos alguns exemplos abaixo.

• Lista de serviços da Águas de Santarém:
• Reparação e instalação de equipamentos;
• Ligações prediais e domiciliárias;
• Execução de obras;
• Ações de sensibilização ambiental.

Caso queira solicitar algum dos serviços listados ou outros, pode efetuar o pedido via área de cliente da Águas de Santarém ou pelo formulário de prestação de serviços da Águas de Santarém, disponível no site da companhia.

Para tal, siga os passos que lhe deixamos de imediato:

1. No topo da página inicial dirija-se a 'Clientes';
2. Dentro de 'Comunicação c/ a Empresa', seleccione a opção 'Solicitação de Serviços';
3. Insira o tipo de serviço que pretende e as informações de requerente necessárias (Nome e Código de Arruamento*).
4. Embora seja opcional, sugerimos que complete a solicitação de serviços da Águas de Santarém adicionando o seu Telefone e Email, além de quaisquer detalhes que considere importantes no campo 'Observações'.

*Disponível no canto superior direito da fatura da Águas de Santarém (frente e verso).

Outras informações relevantes sobre a Águas de Santarém

Agora que já tem uma ideia geral sobre o que esta companhia desempenha, pode explorar ao pormenor algumas ferramentas de interesse para clientes da Águas de Santarém, todas elas disponíveis no site da companhia:

• Notícias da Águas de Santarém: Secção com as mais recentes atualizações sobre a Águas de Santarém, sejam elas divulgadas pela própria companhia ou presentes em meios de comunicação;
• Agenda da Águas de Santarém: Página que inclui os últimos eventos realizados pela Águas de Santarém ou nos quais a companhia é incluida. Pode verificar detalhes como data, hora e local em que decorrerá o evento;
• Avisos e Interrupções da Águas de Santarém: Plataforma de divulgação de avarias na Águas de Santarém, contendo avisos como falhas de abastecimento e intervenções planeadas pela companhia.

Tarifas da Águas de Santarém em 2025

As tarifas da água compõem a sua fatura mensal, juntamente com outras taxas e serviços associados. O valor global de todos esses custos define o preço da água a pagar em cada município.

Nesse contexto destacamos, para os clientes domésticos, as tarifas de abastecimento de água da Águas de Santarém previstas para 2025.

Os tipos de tarifários que existem nesta companhia podem ser do tipo geral, social e familiar. 

Em primeiro lugar, detalhamos os preços do tarifário geral da Águas de Santarém, no qual são aplicadas as tarifas variável e fixa:

Tarifários especiais da Águas de Santarém em 2025

O primeiro tarifário especial da Águas de Santarém de mencionar corresponde à tarifa social da água, indicada para utilizadores num contexto de carência económica.

Neste caso, a tarifa social da Águas de Santarém aplica-se a agregados familiares cujo rendimento bruto global, para efeitos de IRS, não exceda o valor correspondente ao salário mínimo nacional multiplicado por 14 meses.

No entanto, o limite de rendimento mencionado aumenta em 30% por cada dependente do agregado.

Em termos práticos, este tarifário caracteriza-se pelo alargamento dos escalões de consumo da tarifa variável e a isenção da tarifa fixa de consumo, através dos seguintes preços:

Em relação à adesão à tarifa social da Águas de Santarém, o cliente deve ter consigo um dos documentos mencionados em baixo.

Uma das seguintes opções:

• Declaração do IRS;
• Declaração de RSI, emitido pela Segurança Social;
• Comprovativo de Complemento Solidário para Idosos, emitido pela Segurança Social.

Passando para o último tarifário especial, temos em consideração a tarifa familiar da Águas de Santarém.

Como o nome indica, esta tarifa destina-se a clientes com famílias numerosas, mais especificamente a partir dos 5 membros.

Os seus consumos são calculados por meio de uma fórmula aplicada aos valores da tarifa variável, na qual 'n' corresponde ao número de membros do agregado familiar igual ou superior a 4.

Consulte os valores que compõem a tarifa de famílias numerosas da Águas de Santarém:

O processo de aderir à tarifa familiar da Águas de Santarém contempla, uma vez mais, algumas alternativas de documentação, mencionadas em seguida.

Uma das seguintes opções:

• Declaração do IRS;
• Declaração de RSI (caso entreguem a declaração em separado);
• Comprovativo da sua morada de residência e composição do agregado familiar, emitido pela Junta de Freguesia;
• Declaração comprovativa do número de dependentes do agregado, emitida pela Segurança Social.