Gestões de água Alcaravela: contratos, faturas, leituras

Gestões de água em Alcaravela, Sardoal

A fornecedora de água responsável pelo fornecimento de água em Alcaravela, Sardoal, serve uma população de 904 habitantes.

É devido ao abastecimento de água que os clientes procuram o serviço de apoio ao consumidor, seja para celebrar um novo contrato de água, cancelar o seu contrato de água, mudar de titular do contrato de água, consultar o preço da água, dar a contagem da água ou pedir informações sobre a fatura da água.

Para contactar com Tejo Ambiente terá que se dirigir presencialmente ao balcão de atendimento: Edifício Paço do Conde Rua Dr. Francisco Sá Carneiro, 2940-548.

Para solicitar o fornecimento de água no seu concelho será necessário ligar à Tejo Ambiente através de .

Igualmente, poderá contactar a Selectra para o número 210 202 913. Caso prefira, poderá fazer uma chamada gratuita.

Ajudamos a resolver a sua questão junto da fornecedora de água Tejo Ambiente seja para contratos de água, leituras, faturas, tarifas ou outras informações relacionadas com a sua conta da água.

Preços de água em Alcaravela, Sardoal

Os tarifários da água são definidos pelas empresas de água em Janeiro de cada ano.

O tarifário de água deverá ser divulgado aos utilizadores através dos postos de atendimento, assim como sítio da plataforma online da entidade gestora e da entidade titular.

O preço da fatura da água divide-se em 5 (cinco) partes:

• Tarifa de Disponibilidade: prestação dos serviços de abastecimento público de água, saneamento, águas residuais;
• Tarifa Variável: oscila em função da água que é consumida, das águas residuais urbanas ou de resíduos recolhidos;
• Taxa de Recursos hídricos;
• Taxa de gestão de resíduos;
• IVA legalmente exigível.

Contrato de água em Alcaravela: quem pode celebrar, rescindir, alterar e como

Para que possa celebrar, rescindir ou alterar o contrato de água em Alcaravela é necessário fazer prova da ocupação legítima do imóvel no concelho de Alcaravela.

Para isso, deverá ser um dos utilizadores com título válido para o efeito:

• Proprietários ou Usufrutuários
• Arrendatários ou Comodatários
• Um representante ou procurador com documento autenticado.

Como contratar água em Alcaravela, Sardoal

Os contratos de fornecimento e recolha de águas residuais deverão ser celebrados por escrito, seja à distância, ao domicílio e equiparados..

Do mesmo modo, o contrato de água em Alcaravela vai necessitar de um conjunto de documentos de identificação e de prova de legitimidade do ocupante do imóvel.

• Identificação do Cliente
• Bilhete de Identidade, Cartão de Cidadão ou Passaporte;
• Nalguns casos, aceitam a Carta de Condução;
• Número de Contribuinte.

Assim, o Cliente, representante ou procurador deverá assinar o contrato e enviá-lo à Tejo Ambiente.

É importante ter em conta que, para isso, precisa possuir um dos documentos apresentados abaixo:

• Prova de Legitimidade de Ocupante
• Contrato de Arrendamento;
• Escritura de Arrendamento;
• Contrato de Comodato;
• Caderneta Predial;
• Escritura de Compra e Venda;
• Contrato de Promessa de Compra e Venda ou Escritura de Trespasse.

Vigência do Contrato da Água com a Tejo Ambiente

O contrato de abastecimento de água deverá começar por produzir efeitos, num prazo máximo de cinco dias úteis, contados a partir da data de início do fornecimento do contrato, desde que asseguradas as condições físicas para efetivação da ligação.

O contrato de água deverá dar início, em simultâneo, aos serviços de fornecimento de água, recolha de águas residuais urbanas e ou de gestão de resíduos urbanos, sempre e quando tais serviços sejam objeto de contrato conjunto..

Quando o serviço de recolha de águas residuais for independente do serviço de fornecimento de água, o contrato produzirá efeitos:

• A partir da data de ligação do ramal à rede predial, se o serviço for prestado por redes fixas, salvo se o imóvel se encontrar comprovadamente desocupado;
• A partir da data da outorga do contrato, se o serviço for prestado por meios móveis.

Como cancelar o contrato de água em Alcaravela

O contrato de água pode ser cancelado junto da Tejo Ambiente a qualquer momento, pelo ocupante legítimo do imóvel.

Poderá comunicar a rescisão do contrato de água com a Tejo Ambiente através de email, por escrito ou presencialmente, junto do balcão de atendimento.

Finalmente, na hora de terminar o seu contrato de água com a Tejo Ambiente, tenha consigo os documentos seguintes

• Fatura ou n.º de cliente / conta e n.º de instalação;
• Leitura do contador;
• Cartão do Cidadão.

Alteração de titularidade do contrato de água em Alcaravela

A solicitação da transmissão do contrato de água à Alcaravela é possível para os seguintes utilizadores finais:

• Identificação do Cliente
• Proprietários;
• Usufrutuários;
• Arrendatários ou Comodatários;
• Um representante mandatado com procuração.

Para solicitar a mudança de titular do contrato de água à Alcaravela terá de ter reunir alguns dos documentos abaixo:

Se o anterior ocupante do imóvel tiver contraído dívidas com a companhia de água, não poderá ser recusada a celebração do contrato de abastecimento de água ao novo utilizador.

No entanto, poderá ser negada a realização de um novo contrato com o ocupante do imóvel se houver uma dívida por liquidar junto da companhia, com a exceção da mesma encontrar-se prescrita

Pedir a Ligação da Água à Tejo Ambiente

Desde logo, para solicitar a ligação da água no seu imóvel deverá contactar a Tejo Ambiente.

Em princípio, a companhia de água Tejo Ambiente, será a responsável pela instalação, conservação, renovação e substituição dos ramais de ligação.

Instalação, preservação e substituição dos ramais de ligação da Tejo Ambiente

Em primeiro lugar, a instalação dos ramais de ligação depende de uma avaliação técnica e económica por parte da Tejo Ambiente, sempre e quando se verifique a superação dos 20 (vinte) metros de distância.

O utilizador poderá ser o responsável pelas despesas de faturação relativas à instalação do ramal sempre que sejam superados os 20 (vinte) metros de distância entre o imóvel e o local de instalação.

Enviar a leitura da água à Tejo Ambiente: contadores e contagens

Desde logo, deverá dar a leitura de água mensalmente à Tejo Ambiente de maneira a evitar pagar faturas com valores estimados.

Consulte data indicada na sua fatura para dar a contagem da água na altura do mês mais correta.

Agora que já sabe qual a data mais indicada para dar a contagem da água à Tejo Ambiente fique a saber como ler o seu contador de água:

Contador da Água	Como ler o contador de água
	✅ os números com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os litros identificados pelos 3 algarismos indicados nos ponteiros ✅ leia-os no sentido dos ponteiros do relógio ✅ não considere o último de todos
	✅ os números com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os 2 algarismos indicados no 1º e 2º ponteiros ✅ leia-os no sentido dos ponteiros do relógio ✅ não considere o último de todos
	✅ os números com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os litros identificados pelos 2 algarismos com fundo vermelho ✅ o algarismo indicado no 1º ponteiro
	✅ os números com fundo de cor branca ou preta (m3) ✅ os 3 algarismos com fundo vermelho (litros)
	✅ os algarismos a preto (m3) ✅ os 3 algarismos com fundo vermelho (litros) ✅ sem considerar o último algarismo
	✅ os algarismos a preto (m3) ✅ os 3 algarismos com fundo vermelho (litros) ✅ sem considerar o último algarismo

De 6 em 6 meses, será enviado um técnico da Tejo Ambiente para extrair a leitura junto do seu contador.

A lei tipifica que deve ser permitido o acesso do técnico junto do contador. No caso de ser impedido por três vezes consecutivas, o fornecimento de água será suspenso.

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