Descubra os contactos disponíveis dos SIMAS Oeiras e Amadora
Detalhamos-lhe todas as formas de contactar os SIMAS Oeiras e Amadora. Esta lista inclui tanto contactos online, como o balcão digital, quanto meios tradicionais, como o telefone.
Como faço login no balcão digital dos SIMAS Oeiras e Amadora?
O balcão digital dos SIMAS ou SIMASnet é uma plataforma virtual gratuita que traz múltiplas vantagens aos clientes desta companhia, a partir de gestões à distância enunciadas em baixo:
- Vantagens do balcão digital dos SIMAS Oeiras e Amadora:
- Verificar e atualizar os dados do contrato;
- Fazer a comunicação de leituras aos SIMAS;
- Aceder a faturas;
- Obter referências de pagamentos por multibanco;
- Solicitar assistência domiciliária;
- Reportar avarias;
- Aderir ao débito direto e à fatura eletrónica.
Saiba mais sobre gestões contratuais, como a alteração de titularidade do contrato da água. Adicionalmente, conheça os canais para consultar avarias comunicadas pelos SIMAS de Oeiras e Amadora, dos quais se incluem intervenções planeadas.
Para beneficiar destas funcionalidades, faça login no balcão digital dos SIMAS com o seu Código de Entidade, Email ou Número de Contribuinte, seguido da Palavra-Passe.
Caso não esteja inscrito, pode-se registar nesta plataforma através dos seguintes passos:
- Entre na página de registo no balcão digital dos SIMAS;
- Coloque as suas informações de utilizador (Código de Entidade*, Número de Contribuinte e Email);
- Clique em "Registar no Balcão Digital";
- Insira o código de acesso enviado para o seu Email e defina a sua Palavra-Passe;
- Já está! A inscrição no balcão digital SIMAS ficou concluída.
*O código de Entidade dos SIMAS Oeiras e Amadora encontra-se no lado esquerdo da sua fatura, debaixo do nome do titular do contrato.
Pode ainda tirar partido desta área de cliente dos SIMAS através da app myAQUA, descarregável nos sistemas Android e iOS.
Contactos telefónicos dos SIMAS Oeiras e Amadora
Nesta secção, damos-lhe a conhecer os contactos dos SIMAS para que possa comunicar com a companhia através de linhas de atendimento especializadas e dedicadas às suas questões.
Assim, deixamos-lhe as opções de contacto por telefone dos SIMAS Oeiras e Amadora, cujas vias incluem, por exemplo, o apoio ao cliente dos SIMAS e o contacto da sede dos SIMAS Oeiras:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Apoio ao Cliente dos SIMAS Oeiras e Amadora | 211 146 011 De 2ª a 6ª das 8h30 às 20h30 |
| Roturas e Obstruções dos SIMAS Oeiras e Amadora | 211 995 100 ou 800 202 419 Disponível 24h |
| Leituras dos SIMAS Oeiras e Amadora | 214 400 899 Disponível 24h |
| Sede dos SIMAS Oeiras e Amadora | 214 400 600 Para assuntos de: - Atendimento Geral: De 2ª a 6ª das 8h30 às 17h / - Contratos, Pagamentos e Tesouraria: De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h30 |
Outros meios de contacto dos SIMAS Oeiras e Amadora
Além dos canais já mencionados, pode também beneficiar de outras opções de contacto dos SIMAS.
Começamos por destacar o atendimento presencial, uma forma de comunicação direta disponível com as múltiplas lojas dos SIMAS.
Dividindo por município, além do telefone, existem também outros contactos dos SIMAS Oeiras, como os balcões de atendimento localizados neste município.
Nesse sentido inclui-se, por exemplo, o atendimento da sede dos SIMAS Oeiras e Amadora e da loja dos SIMAS em Algés.
Também são apresentados os quiosques dos SIMAS para cada uma das localidades.
Localizados em dois espaços comerciais de cada concelho dos SIMAS, estes quiosques contêm ecrãs para fazer as principais gestões da sua conta de cliente, das quais se inclui o envio de leituras aos SIMAS Oeiras e Amadora.
Para verificar em detalhe todos os estabelecimentos presenciais desta companhia, começamos por lhe listar os horários e outros detalhes dos balcões SIMAS em Oeiras:
| Balcão | Morada |
|---|---|
| Sede dos SIMAS Oeiras e Amadora | Avenida Doutor Francisco Sá Carneiro, 19 2784-541 Oeiras Para assuntos de: - Atendimento Geral: De 2ª a 6ª das 8h30 às 17h / - Contratos, Pagamentos e Tesouraria: De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h30 |
| Loja dos SIMAS de Oeiras (Algés) | Rua Parque Anjos, 4 A 1495-100 Algés Para assuntos de: - Atendimento Geral: De 2ª a 6ª das 8h30 às 17h / - Contratos e Pagamentos: De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h30 |
| Quiosque dos SIMAS de Oeiras | Centro Comercial Alegro Alfragide (Piso 0, junto do Balcão de Apoio ao Cliente), Avenida dos Cavaleiros, 60 2790-045 Carnaxide |
| Serviços Técnicos dos SIMAS em Oeiras (Leceia) | Estrada Caminho da Serra, 62 2730-040 Barcarena Para assuntos de: - Secretaria Técnica: De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h30 / - Serviços Técnicos: De 3ª a 6ª das 8h30 às 12h30 |
Por outro lado, também são de mencionar as lojas dos SIMAS da Amadora, das quais se inclui o balcão de atendimento e assistência técnica dos SIMAS na Brandoa:
| Balcão | Morada |
|---|---|
| Loja dos SIMAS da Amadora | Avenida do Movimento das Forças Armadas, 8 A 2700-596 Amadora Para assuntos de: - Atendimento Geral: De 2ª a 6ª das 8h30 às 17h /- Contratos e Pagamentos: De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h30 |
| Quiosque dos SIMAS da Amadora | Centro Comercial UBBO (Piso 0, em frente ao balcão Concierge), Avenida Cruzeiro Seixas, 5 e 7 2650-505 Amadora |
| Atendimento e Serviços Técnicos dos SIMAS da Amadora (Brandoa) | Avenida Padre Sidónio Peixe, 2 2650-387 Brandoa Para assuntos de: - Atendimento Geral: De 2ª a 6ª das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30 / - Secretaria Técnica: De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h30 / - Serviços Técnicos: De 3ª a 6ª das 8h30 às 12h30 |
Como alternativa, conta ainda com o Email dos SIMAS Oeiras e Amadora para temas de atendimento geral:
Ao contactar com os SIMAS por Email, deve indicar o seu Número de Cliente ou Código de Entidade.
Por último, e ainda nos meios virtuais, tem à sua disposição o formulário de contacto dos SIMAS, acessível pelo seu site.
Neste impresso, deve preencher os seus dados de cliente e indicar o assunto que pretende abordar.
Para isso, aceda e preencha o formulário de contacto dos SIMAS Oeiras e Amadora, submetendo-o numa das lojas dos SIMAS de Oeiras e Amadora. Note que o balcão dos SIMAS de Leceia é excluido desta opção, pois destina-se exclusivamente à assistência técnica.
Perguntas Frequentes sobre os contactos dos SIMAS Oeiras e Amadora
O balcão digital dos SIMAS Oeiras e Amadora é grátis?
Sim, o SIMASnet é grátis e funciona 24 horas, todos os dias. Saiba quais são as principais funcionalidades do balcão digital dos SIMAS Oeiras e Amadora.
Qual o contacto de apoio ao cliente dos SIMAS Oeiras e Amadora?
Pode contactar o apoio ao cliente dos SIMAS pelo 211 146 011. Este é um dos telefones dos SIMAS Oeiras e Amadora e está disponível para atendimento nos dias úteis, das 8h30 às 20h30.
Que outros contactos dos SIMAS Oeiras e Amadora existem?
Os contactos adicionais dos SIMAS incluem as lojas dos SIMAS em Oeiras e dos SIMAS na Amadora, o Email geral dos SIMAS ([email protected]) e o formulário de contacto dos SIMAS Oeiras e Amadora, destinado ao envio de opiniões e sugestões.