Explore todos os contactos da Águas do Alto Minho
Conhece a lista de contactos para clientes da Águas do Alto Minho? Neste artigo listamos todas as opções para que possa comunicar com a sua companhia de abastecimento e saneamento.
Quais os contactos da ADAM?
Caso queira contactar a ADAM, destacamos, em primeiro lugar, a comunicação por telefone.
Neste meio, conta com três linhas de atendimento diferentes, divididas por tema de modo a direccionar a sua questão de forma imediata. Entre essas diferentes opções conta com, por exemplo, o contacto para comunicar avarias na ADAM.
Além disso, também pode aceder ao telefone de atendimento geral da ADAM, no qual pode tratar de assuntos como:
- Pedir referências Multibanco para pagamentos de faturas;
- Aderir ao débito direto e à fatura eletrónica;
- Solicitar informações sobre novos contratos;
- Obter ajuda sobre faturas.
Quer falar com um especialista?
Deixe-nos o seu contacto e ligamos-lhe grátis.
Consulte todos os contactos de telefone da ADAM, incluindo os horários de atendimento de cada uma das linhas:
| Tipo de contacto | Detalhe |
|---|---|
| Atendimento Geral da ADAM | 258 806 900 De 2ª a 6ª das 8h30 às 17h |
| Leituras da ADAM | 258 806 992 Disponível 24h |
| Roturas e Avarias da ADAM | 258 806 991 Disponível 24h |
| Marcação de atendimento nas lojas da ADAM | 258 806 952 De 2ª a 6ª das 8h30 às 17h |
Lojas da ADAM
Ainda em relação aos meios de contacto mais convencionais, pode tirar partido do contacto presencial, nomeadamente através dos balcões de atendimento da Águas do Alto Minho.
De entre as lojas disponíveis, inclui-se a sede da ADAM, que corresponde à loja da Águas do Alto Minho de Viana do Castelo.
Mais concretamente, conta com a seguinte lista de lojas ADAM:
| Balcão | Morada |
|---|---|
| Sede da Águas do Alto Minho (ADAM de Viana do Castelo) | Rua São Bartolomeu dos Mártires, 156 4904-878 Viana do Castelo De 2ª a 6ª das 8h30 às 16h |
| ADAM de Arcos de Valdevez | Mercado Municipal, Loja 1, Praceta Salvador Alves Pereira 4970-451 Arcos de Valdevez De 2ª a 6ª das 9h às 12h / das 12h30 às 15h30 |
| ADAM de Caminha | Largo Dr. Bento Coelho da Rocha, 116 4910-118 Caminha De 2ª a 6ª das 9h30 às 12h / das 13h às 16h |
| ADAM de Vila Praia de Âncora | Centro Coordenador de Transportes, Rua 31 de Janeiro 4910-455 Vila Praia de Âncora De 2ª a 6ª das 9h às 12h / das 13h às 16h |
| ADAM de Paredes de Coura | Centro Coordenador de Transportes, Loja 9, Rua 25 de Abril 4940-526 Paredes de Coura De 2ª a 6ª das 9h às 12h / das 13h às 16h |
| ADAM de Ponte de Lima | Centro Comercial Rio Lima, Loja 11, Praceta Adjunta à Rua Dr. Ferreira do Carmo 4990-011 Ponte de Lima De 2ª a 6ª das 9h às 12h / das 13h às 16h |
| ADAM de Valença | Avenida de São Teotónio, Edifício Lepanto, 17 R/C 4930-768 Valença De 2ª a 6ª das 9h às 12h / das 13h às 16h |
| ADAM de Vila Nova de Cerveira | Rua Queirós Ribeiro, 145 R/C 4920-289 Vila Nova de Cerveira De 2ª a 6ª das 9h às 12h / das 13h às 16h |
Outros contactos da Águas do Alto Minho: ADAMnet, Email, Formulário e Carta
Neste capítulo enumeramos alternativas de comunicação com a ADAM que lhe podem ser igualmente úteis.
Em primeiro lugar, é de mencionar o balcão digital da Águas do Alto Minho, uma opção da ADAM online que lhe permite gerir a conta da água à distância e a qualquer momento do dia.
Nesta plataforma de utilização gratuita pode dar a sua contagem da água à companhia, uma solução adicional em relação à linha de atendimento para comunicar leituras da ADAM.
Outras vantagens do balcão digital ADAM incluem o acesso e atualização dos dados da sua conta, a consulta de faturas e níveis de consumo e muito mais! Tudo isto está disponível não só pela página web do ADAMnet como através da app myAQUA, para Android e iOS.
Outro contacto online é o Email da ADAM, também ao seu dispor para questões de atendimento geral:
A lista deste tipo de contactos termina com o pedido de contacto online da Águas do Alto Minho.
Disponível na secção 'Escreva-nos', esta via permite-lhe enviar uma mensagem de forma mais prática e rápida, uma vez que os campos com as informações necessárias para o assistir já estão pré-definidos.
Isto permite à ADAM identificar e filtrar de imediato o cliente e o tipo de assunto abordado.
Eis a estrutura do pedido de contacto online da ADAM:
- Email;
- Assunto (Elogios, Participações, Pedidos de Esclarecimentos, Reclamações, Solicitações, Sugestões);
- Sub-assunto (Acidente, Obras, Qualidade da Água, Tarifários, Relatório e Contas, entre outros);
- Mensagem;
- Informações de cliente (Código de Cliente, Código do Local de Consumo, Número de Contribuinte, Morada e Telefone).
O pedido de contacto também está disponível na versão formulário de contacto online da ADAM, com um foco exclusivo no envio de elogios sugestões ou reclamações.
Por último, destacamos a comunicação por correspondência com a ADAM.
Esta é uma alternativa que contempla o envio de cartas para a sede da ADAM, e com a qual pode tratar de questões e submeter documentos como, por exemplo, o pedido de adesão à tarifa familiar da Águas do Alto Minho.
Perguntas Frequentes sobre os contactos da Águas do Alto Minho
Do que posso tratar com a linha de atendimento geral da Águas do Alto Minho?
A linha de atendimento geral da ADAM permite-lhe tratar de temas como pedir referências Multibanco, aderir ao débito direto e à fatura eletrónica, solicitar informações sobre novos contratos e obter ajuda sobre faturas da água.
Qual a morada da sede da Águas do Alto Minho?
A sede da Águas do Alto Minho localiza-se em: Rua São Bartolomeu dos Mártires, 156, 4904-878 Viana do Castelo. Este endereço corresponde à loja ADAM de Viana do Castelo (atendimento nos dias úteis das 8h30 às 16h) e pode ser utilizado para comunicar por carta com a ADAM.
Que contactos adicionais da Águas do Alto Minho existem?
As alternativas de contacto da ADAM contemplam o balcão digital ADAMnet, a comunicação por Email, o Formulário online e o envio de carta.